() 第二章初步协商
市信访局群众接待站距离市zhèng fǔ约有一公里的路程。它没有设在市信访局院子里,而是被设在了市信访局大院的后门所在的街道上。
接待站是一个带院子的一栋办公楼房。院墙是带尖的钢筋篱笆墙,接待站的大厅门口挂着四十公分宽、两米长的一个大牌子,上面白底黑字书写着:a省c市群众接待站。
接待站大厅里好像银行职员办公一样有一个宽大的柜台,上面分设了几个接待处。凡是来这里反映问题的人,先到第一个接待处前出示自己的身份证领取表格,然后按要求登记有关事项。把表格填好后,再到第二个接待处,向接待人员口述事情经过,以及自己的诉求。接待人员把案件规整分类,然后再通知他们去后面的接待处。有关工作人员把反映的问题分门别类,通知相关单位,在一定的时间内给予妥善解决。
鲁恒他们回来的时候,大厅里有五六个正在登记的人们。当大门发出很响的声音、一群人吵吵嚷嚷的进来后,他们惊了一下,停住了自己的事情,反而对进来的人关注了起来。
按照鲁恒的示意,张山和夏海cháo把身穿重孝之人领上了二楼会议室稍事休息。鲁恒则、牛全兴和罗威等简单商议了一下,几个人就一同走进会议室和死亡家属进行交涉。
此时,会议室里面人声鼎沸,吵嚷的声音差一点儿就要把会议室的屋顶给掀起来了:“怎么?你们把我们领到这儿不管了吗?你们当官的呢?”
“今天只要不把事情说个清楚,我们是不会罢休的!”
“人命关天!多少钱能买回来一条人命呀?”
“还要这样的假医生、这样的混蛋的医院干什么?就他们这种服务态度和技术水平,说不定还要治死很多人呢。”
“没有一点儿医德,他们能给人看个什么病呀?”
“必须把凶手绳之以法!”
.........
看到鲁恒他们进来了,张山、夏海cháo、刘晓莉、吴艳霞四人,连忙劝阻喧哗的人们:“大家安静一下,有什么事咱们慢慢地说。”
这个会议室有七八十平方。两边墙上的窗户都配备了粉sè的窗帘。中间有一个椭圆形的会议桌,能坐下二十多个人。四周的墙壁跟前,分别摆放了几十把椅子。看样子这个会议室能容纳一百人左右。
这个会议桌呈棕黄sè,中间摆放了四盆塑料花。那杆和花,就像真的一样晶莹剔透、苍翠yù滴。
鲁恒几个人在椭圆形会议桌的一旁坐下来。张山和夏海cháo就忙招呼上访人员。
“请亡者家属坐在这里,其他的人员坐在他们后面的椅子上去。”
张山和夏海cháo指着鲁恒对面的椅子对上访的群众说。
那些人好像听不懂似的,眼睁睁地看着他们两个在那里指手画脚。
鲁恒一看,连忙解释说:“亡者的至亲坐前面来,其他的坐在后面。”
那领头的一副不情愿的样子,用眼扫视一下带他们过来的人,首先走过去坐在鲁恒的对面。他还没有坐定,另外四个人也围过来,分坐在他的两侧。
人员各就各位坐定后,鲁恒一声招呼:“给大家倒杯水来,润润喉咙。”
刘晓莉和吴艳霞,便打开饮水机的消毒柜,拿出一次xìng喝水杯子,给在场的每一位接了一杯纯净水。
总算安稳下来了。鲁恒开口问道:“请你们详细地叙述一下发生的事情。哦,先报一下名字。我再说明一下:每个人都有说话的权力,但是,要一个一个地说。不然的话,人多嘴杂,听不清说的什么。刘小莉、吴艳霞,你们两个做好记录。”
那领头的开口说道:“我叫柳一宝,死者是我的父亲。我父亲叫柳开山。十天前,我父亲感觉身体不舒服,到医院去检查,他们经过拍片、ct检查后,说我父亲胃里长了个肿瘤,需要动手术。我父亲的身体一直很好的,进手术室的时候还又说又笑的,没有想到不到三个小时,他就断气了。这肯定是医疗事故。我们要求医院查出凶手给与法办,对所造成的损失给于赔偿。医院不答应我们的合理要求不说,态度还非常恶劣,不承认他们的过失,所以,强烈要求zhèng fǔ给我们做主,还我们一个公道,依法惩治凶手!”
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