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2 职场心态篇(2 / 2)

职场上的顺风顺水

张可是一家医疗器械公司的财务部主管。公司刚成立的时候,她就到公司工作,从出纳到会计,然后升职为财务部主管。因为是老员工,就连老总和张可说话时也比较客气,其他老员工与张可相处也比较融洽,比张可资历浅的员工对张可更是尊敬。作为部门领导,张可的工作只是“动动嘴”,指挥下属干具体工作就行了。

工作轻松,人际关系和谐,薪资较高。张可在职场上算是顺风顺水。但是,张可是个很有忧患意识的人,她明白自己的“顺”是因为自己在这个公司里有“资历”,如果换个规模大的公司任职,自己在工作能力方面肯定会捉襟见肘,于是,她决定给自己“充电”。

每天晚上,张可都用功学习,只用了短短两年,她就通过了注册会计师的考试。

考取注册会计师后半年,公司老总不想费力经营,就把公司卖给了一家外资大企业。这家外企收购公司后,对公司员工进行了调整。外企派来了自己的财务总监,张可就被调整掉了,只是得到了一些赔偿金。这个时候,张可庆幸自己这两年进行了“充电”。

拿着自己的工作履历表以及注册会计师证书,张可很快在一家大型民企找到新工作,还是担任财务总监,工资是以前的两倍。

职场建议

人在职场,要有忧患意识,不要被眼前的“顺”麻木了自己的进取之心。在“顺境”中失去动力的人,必定像那“温水里的青蛙”一样,以后想往高处蹦也无能为力了。

职业停滞期

肖薇是一家公司人力资源部的人事助理。她的工作主要是发布招聘信息、协助经理筛选求职简历、面试求职者、管理员工档案、办理员工的入职以及离职手续等。这些工作肖薇连续干了三年,已经非常熟悉了。她感觉自己每天的工作总是在机械地重复,根本就是停滞不前!

职场的道路还很长,肖薇不愿意再这样继续下去了。于是,她开始在业余时间给自己“充电”。她报考了人力资源管理师的考试。这种考试每年考两次,肖薇用了一年半的时间取得了中级人力资源师的资格证书。肖薇有专业证书,又有多年的工作经验,顺利地应聘到一家新成立的公司担任人力资源部经理。

职场建议

职场上的人事、行政等工作一般没有什么创新,可以说是千篇一律。这样的工作,因为含金量不太高,随时都可能被人取代。因此,一定要及时“充电”,让自己变得更为专业,然后向管理层发展。

工作中出现“不明物”

陈硕是一家集团公司的总裁办公室文员。前段时间,集团公司收购了两家化工企业,从此,陈硕收到的传真以及电子邮件中,有很多她不明白的化工术语,陈硕看到这些内容后简直是一头雾水。每当总裁问起某份工作汇报有没有发过来时,陈硕总是支支吾吾,不知道如何回答。这倒不是她不用心,而是她看不懂,根本就不明白老总问的是哪份汇报。

工作中出现了“不明物”,这让陈硕工作很是被动。于是,她紧急“充电”,学习相关化工知识,并且主动学习和了解这些化工产品的原材料以及生产流程等。不久,陈硕就能看明白专业工作汇报,工作起来也就游刃有余了。

职场建议

世界每天都在发展,职场上也需要不断努力、不断进步。当工作中出现“不明物”时,说明自己已经难以胜任这项工作了。为了不影响自己的前程,必须“立刻充电”。

跳槽之前

彭亮是一家公司研发部的技术人员,为了个人发展,他准备跳槽。在正式跳槽前的几个月,他给自己“充电”,在互联网以及最新的专业期刊、报纸上了解到本行业最新的重大研究成果,以及一些大公司的研究方向。

后来,彭亮去了一家美资企业应聘。新公司的技术总监是美国人,面试的时候用英语。彭亮事先给自己“充电”,恶补了英语,在和总监交流时没有任何障碍。他们聊的一些专业问题,彭亮也准备得非常充分,回答得非常好。于是,彭亮顺利地通过了面试。

职场建议

人往高处走,水往低处流。跳槽时往“高处”走是应该的。但是,既然往“高处”走,那就必须具备和“高处”相匹配的职业技能。所以,跳槽之前一定要“充电”,以便提高自己的职业技能。

2.9即使摔倒也要抓把沙在手

胡悦是上海一家公司的行政部文员。这家公司是生产、销售办公用品的,客户是大中型企业。

胡悦在这个公司里工作了一年,也算是比较有工作经验的员工了。过段时间公司要参加一次展会,行政部主管就让胡悦负责此次展会。

胡悦所在的公司是行业内刚成立没几年的公司,老总很想迅速提升公司的知名度。所以,老总对这次展会非常重视,专门拨了一笔资金用于制作赠品,以便获得较好的宣传效果。

为了选择合适的赠品,胡悦下了一番功夫。

胡悦发现,大城市里有很多白领为了节省开支而自带午饭。很多公司顺势而为,非常人性化地购买了微波炉,以方便给员工加热自带的午饭。

胡悦决定制作两万个微波炉专用饭盒。制作饭盒的材料非常环保,精致的饭盒内被一块竖板分割成两块,一块放饭,另一块放菜。饭盒的盒盖密封性能非常强,不会向外渗漏饭菜的汤汁。另外,饭盒的顶端还专门设置了一个细长的小槽,用于放筷子。小槽的槽门可以关闭,防止筷子掉下。

胡悦征求同事的意见,大家都觉得这个赠品非常好,既好看又实用。在上面打上公司的名字,诸多写字楼的白领用这样的饭盒在办公室里吃饭,宣传效果会非常好。

胡悦的部门经理以及公司老总对这样的赠品都非常满意。

赠品制作完成后,胡悦把它们存放在了公司的仓库里。

尽管胡悦认为自己为展会做了万全的准备,但是,百密一疏,她没有考虑到大城市的交通情况,展会是在周六举行的,周末的交通堵得厉害。

胡悦乘地铁早早到了展会会场。但是,因为堵车,公司运送赠品的货车迟迟不到。给司机打电话催促,司机也非常焦急,却万般无奈。司机告诉胡悦:“堵车,还在堵车!”

公司为了配合这次展会,早早地在网络和报纸上做了宣传:“惠顾我公司展台,将有惊喜礼品赠送!”

展会上,很多人质问胡悦:“我来你们的展台了,你们的赠品呢?”胡悦非常尴尬地一遍遍解释:“不好意思,交通堵塞,我们的赠品还在路上呢!”对方嘲讽道:“真会忽悠人,大城市交通堵塞早就不是秘密了,你们就不能在车流量少的时候运过来?没有赠品,还想把欺骗进行到底?我看你们就是一家骗子公司,谁买你们的办公用品谁倒霉!”

老总很重视这次展会,早早就到了现场。听到别人的风言风语,老总气得脸都成茄子色了。胡悦的部门主管也非常尴尬,感觉胡悦这次把工作干砸了,自己都会跟着倒霉,内心非常窝火!

展会只一天。下午三点多钟的时候,赠品终于运到展馆。可是,这个时候,参加展会的人员已经离开大半了,很多公司在收拾展台,准备撤离。老总见这个时候赠品才送来,非常生气,拂袖而去。

本来是想在展会上好好地给公司进行宣传的,没想到因为赠品没有及时运到,大家都怀疑他们是一家骗子公司。这样的名誉损失压得胡悦心情非常沉重,她明白在通讯发达的今天,自己的工作失误会在行业内成为笑话。

老总狠狠地批评了胡悦以后就不再追究了。但是,胡悦觉得自己在职场上摔的这个大跟头不能白摔,自己一定要深刻吸取这次教训。

从此,胡悦对工作更加用心,事事都考虑得非常周到,对于可能遇到的麻烦都准备了补救措施。从那以后,胡悦负责的工作再也没有出现过失误。

胡悦在职场中真正成长了起来。

出现过“大笑话”的第三年,公司在武汉成立了一家分公司,老总指派胡悦当新公司的经理。老总相信,善于改错、做事学会了谨慎周密的胡悦能够胜任。

胡悦担当重任、独当一面的时候,她确实没有辜负老总的信任,新公司运营得非常好。

职场建议

在职场中犯错在所难免,关键是一定要正确对待错误!即使在职场中摔倒也要抓把沙在手,深刻吸取教训,在犯错中有所收获。只有这样,才能够在职场中迅速成长起来。

2.10好马别卖个驴价钱

吕洁一直觉得自己在职场上不得志,常常感叹自己简直就是多灾多难。大学毕业五年,先后换过三个公司,工作很敬业,业绩很优异,但是,总是得不到提拔。得不到提拔重用也就罢了,还总在职场上受人打击。既然在“小人”堆里混不下去,那就换地方呗。目前的工作就是她的第四份工作,但是,干得还是非常窝火。她不明白,这些同事怎么像和她有仇一般,处处和她作对?

就在昨天,吕洁就连续和两个人吵架。一个是自己的顶头上司、她所在策划部的部门经理。部门经理喜欢搞工作形式,喜欢让自己的部门员工写工作总结。每个星期一的早晨,都得交上一星期的工作总结。工作干多少,什么效果,都在那放着呢,还有必要写工作周报吗?累了一个星期了,何必还让下属做无用功?

吕洁一怒之下,连续三个星期交的工作总结都是一样的。部门经理提醒她:“你把工作报告交重复了。”她立刻愤怒地说:“没有交错,因为我做的是同样的工作!所以,我交的周报相同也是正常的。”大家都很讨厌写周报,但是,只是心里有意见,还没有人向部门经理流露出抵触情绪。吕洁的回答惹得部门的其他同事嗤嗤发笑,并暗暗叫好,这让部门经理非常尴尬,也非常恼怒。

吕洁做出的一个很好的策划方案即将执行。那天下午,一个同事在和同行公司的一个熟人打电话时,无意中泄露了一部分策划方案的内容。吕洁非常愤怒,指着同事的鼻子说:“我不怕对手是狼,我害怕队友是猪!”这明显是指责这个同事很愚蠢。本来这个同事对于无意中泄露部分策划很是内疚,但是听吕洁这么一说,逆反心理一下子上来了:“你一辈子能保证自己不犯错误吗?如果你犯错误,是不是意味着你自己变成了猪?”本来吕洁还很有理,但是,她那么怒斥人,大家觉得吕洁说话非常过分,有些咄咄逼人,反而对她报以冷眼。

吕洁觉得这些人真是愚昧,没有是非观念,明明是对方做错了事情,居然还支持她。与这样的团队在一起工作,真是自己的耻辱!于是,她决定再次辞职!

当吕洁把辞职的打算告诉父亲时,一向宠爱她的父亲很恼火,一脸严肃地问她到底为什么又要辞职。她就气愤地把昨天发生的两起不愉快的事情告诉了父亲,并且愤怒地说:“这样的事情经常在单位发生,我简直郁闷坏了,我要离开这个鬼地方!”父亲很生气,坚决阻止任性的女儿:“你知道你犯了什么错吗?好马卖个驴价钱——坏就坏在嘴上!”见女儿一脸迷茫地看着自己,父亲叹息说:“这是句老话,意思是好马如果嘴巴长得像驴,那么,就只能按照驴的价格卖掉,因为马和驴的区别,非常明显的特征就是马和驴的嘴巴长得不一样。这句话经常比喻人在语言交流方面的严重缺陷,得罪人多。你在职场上虽然业绩好,很优秀,但是,却让大家很讨厌。原本是‘好马’的待遇,结果只落了个‘驴’的待遇!”

“好马卖了个驴价格”,话糙理不糙啊!自己就是因为管不好自己的嘴巴,在职场上经常顶撞这个讽刺那个的,得罪人多,最终使得自己在职场上很不得志!

这么反省着自己,吕洁感觉自己脸上发烫。她决定不辞职了,从今以后,一定注意和同事好好相处,一定注意说话的方式,不再给人难堪,争取让自己这匹职场“好马”能“卖”出“好马”的价钱。

2.11有种策略叫“捧杀”

前段时间,表妹跳槽到一家猎头公司做业务。刚过了两个月,表妹垂头丧气地来我家倾诉:“我在单位待不下去了,只得辞职了!”“待不下去?”我问道,“是不是你们部门的人都打压你,同事关系非常紧张?”表妹说道:“不是的,她们对我可好了,是我自己干不下去的……”

表妹的性格倔强,为人处世心直口快,好胜心强。这样的人在职场上也许会受少数人欣赏,但是,如果整个部门的人都对她“可好了”,那就太让人怀疑这“可好了”之后的动机,于是我让表妹举例说说大家对她怎么个好法。

表妹说道:“我一进到这家公司的这个部门,同事们都夸奖我气质好,他们还说听圈内的人说过,我工作能力很强等等!把我说得非常开心。有一天,我生病的时候,她们都关心地督促我去医院看病,反复叮嘱我身体要紧。我觉得在这个集体中大家都赏识我、佩服我、尊敬我、关心我,我感觉在这个集体中很温暖。”表妹说来说去,都是这个部门的同事对她怎么个甜言蜜语,但是,实际工作却没有人帮助她一点!她身体不舒服被大家“关心地督促”去医院的时候,也没有人提醒她应该给部门经理打个电话请假,公司的一些章程,也没有人提醒表妹注意。结果,表妹屡犯公司规定,每个月都会被罚掉一些钱。她的同事居然还表现出非常惋惜的样子:“我们以为你知道这些规定了呢,忘记提醒你了,真是可惜啊!让你白白被罚这么多钱!”。

问过表妹以后,我就明白了,表妹是受到“捧杀”了:一个劲地吹捧你,把你吹得得意洋洋,找不到北,人家在心里暗暗讥笑!工作上却死活不会帮助你,当你向他们寻求工作上的帮助和支持的时候,他们都会拒绝你。而拒绝你的理由却让你飘飘然,让你心情很好:“哎呀,你工作能力这么强的人都感到棘手,我更是不行了,如果论起工作能力,我只配给你打打下手而已!以后工作上的事情,还得请你多多关照呢!”这么“吹捧式”拒绝,让被拒绝的人心里还美滋滋的,以为自己的能力真的比对方强似的!其实,这就中计了,职场是讲究工作能力、讲究工作业绩的地方,特别是对于刚来公司的新人。老板总是暗暗地在考察你的工作能力,一个被同事整天吹捧得晕晕乎乎的人自然会忽略危机,就好像温水里的青蛙容易忽略危险一样!每天心情愉悦、轻轻松松地在单位过“甜蜜的日子”,时间就在你“自我感觉良好”中偷偷溜走!等到你惊觉试用期结束了的时候,你也就可以走人了!因为这几个月,你没有做出拿得出手的业绩!

我后悔自己当初没有提醒表妹别中了“捧杀”的招,总以为她好歹也工作好几年了,这点职场常识还能不知道?

事实上,我真的高看她了,结果她吃了这么大的亏。看来,真的是“千错万错,马屁不错!”拍马屁搞捧杀总是让人很“快乐”地中招!

职场中,新人总是很容易受排挤,这个时候,哪怕是这个新环境里有矛盾的同事,他们也会搁置矛盾,一致对外。这种情况下,一般是有一个或者几个资深员工领头或者背后指使,其他员工予以积极配合!职场中,排外不光是那种事事有人和你过不去的“棒杀型”,更有你不断受到甜言蜜语吹捧的“捧杀型”。当你中计而洋洋自得的时候,当你放松自己而忽视工作的时候,你离开新单位的日子也就不远了。

到了新单位,一定要谦虚谨慎,同时更要注意工作勤奋。只有谨慎且工作勤奋的人,只有大脑时刻清醒的人,才能在新环境中立足。

职场建议

不管是职场新人还是职场“老人”,进入新单位后,一定要提防被“捧杀”。时刻记住,大脑清醒、言行谨慎、认真工作,做到这十二个字,一般就不会受到甜言蜜语的暗算。

2.12“后台”领进门,修行凭个人

四年前,我们公司来了一个出纳。出纳的水平实在太低,账目经常算错,到银行办理转账业务的时候,糊里糊涂地整不明白,气得银行柜台职员给我们公司财务部打电话:“你们能不能派个明白人过来……”

我们大家都感叹:从哪招的这个出纳?后来,我们打听到,这是市工商局副局长的外甥女。她大专毕业后找不到工作,她舅舅就把她“推荐”到我们公司上班。碍于她舅舅的面子,我们老板只得接收了她。

我们知道这个情况后,对这个出纳更是不屑,觉得她如果不是有个当副局长的舅舅,根本不可能找到工作。

不过,这个出纳有个优点:虽然有后台,但是,做人还是比较谦逊,没有耍横。工作中出现错误,她总是很真诚地道歉。时间久了,弄得大家都没有脾气了,大家把她定义为“没有本事的好人”,也就不和她较真了。

令大家没有想到的是,这个有背景的出纳能经常反省自己,不断在工作中改正自己的错误,工作能力越来越强,后来居然成为财务部的业务骨干。而且,她在业余时间还陆续考取了会计师以及注册会计师的资格证书。

去年年底,出纳的舅舅退休了,但是,公司并没有因为她的后台倒了就解雇她了,相反,她还得到了提拔重用,担任公司的财务部长。她被提拔重用,大家是真心服气,因为这些年来,人家一直很低调地努力工作,很低调地学习,大家早就对她刮目相看了。

最初的时候,老板确实是碍于面子才接收了这个出纳。后来,人家通过努力增强了工作能力,这个时候,老板就把当初的“包袱”当成了“香饽饽”,并提拔重用,尽管此时她已经没有后台了。

这个出纳让我想起了付莉,她是我在一家广告公司工作时认识的。

付莉的姑妈和老板娘是好朋友,于是,大学毕业近一年都没有找到工作的付莉被她姑妈介绍进我们的公司做策划。我工作过的那家广告公司在业界很有名气,策划部里有好几个业内高手。按理说,付莉与高手们在一起工作,只要用心学习,工作能力肯定进步很快。可是,人家付莉才不学习呢,她自以为姑妈和老板娘的关系很铁,就在那悠闲自在地混日子。上班时就是在网上看新闻、QQ聊天、逛网店。甚至上班时偷偷地出去逛商场,看到好的衣服什么的,为了追求“物美价廉”,回到单位即在网上下单购买。策划部主管知道付莉有点特殊背景,也对她特殊对待——不管不问。但是,老板娘是给付莉发工资的,她不能让自己的钞票源源不断地“白流出去”,她在暗地里观察付莉。

过了大半年,忍无可忍的老板娘收集了付莉的一大堆“罪状”,然后找付莉的姑妈告状。姑妈见自己的侄女如此不争气,只得打电话把自己的侄女从公司里劝退。

职场建议

如今,在职场中,很多人是借助这样那样的私人关系和“后台”进来的。如果论关系讲“后台”,父母是你最强大的后台。但是,作为成年人,父母也不可能管你一辈子,更何况别的关系和后台?因此,任何凭借后台进入职场的人都要清醒地意识到这一点:“后台”领进门,修行在个人。别人已经给你提供了非常好的职场平台,那么,你就要努力提高自己的职场本领,争取早一天“不靠别人罩着也能在职场发展得很好”。

2.13不要让那些优点在“同化”中泯灭

杜雷大学毕业后进入一家公司的研发部工作。虽然是个职场新人,但是,他具备很多良好的品质:工作勤奋、认真,有创新精神、谦虚。

这一家公司有点吃大锅饭的意思。老总的本意是不想让员工之间竞争那么激烈,大家一起把工作干好,有饭大家吃,有钱一起挣,同等资历员工之间的收入不要差异很大。工资是按照工龄、学历等划分的。

杜雷开始的时候感觉挺不好的,觉得单位这样的规定不利于提高大家工作的积极性!但是,听到进入其他公司的那些同学叫苦连天,说竞争如何激烈、工作压力如何如何大,杜雷感觉自己进入了一个好单位。

那些老员工因为工龄高,待遇很高,再加上对单位很有感情,也理解老总不想给大家施加过多压力的苦心,工作上还是非常认真努力的。

但是,任何制度有利的同时也有弊。杜雷进入这个公司后,认识了一个新同事,他是比自己早来两年的同一大学的学长。两人经常在上班时间去楼梯口抽烟聊天,然后感叹这样的单位真是舒服,没有压力。学长说道:“反正是吃大锅饭,涨工资也是靠‘多年的媳妇熬成婆’,熬呗,反正工龄越熬越长,工资就越来越多!”

经常听学长这么唠叨,杜雷的工作积极性就消失了,干起工作来很是消极,基本上是老员工指派自己干什么,自己才去干。没有人指派的时候,就假装在网上查资料,其实是在那偷偷地看新闻或者QQ聊天。

因为工作不努力,部门经理很是有意见,经常批评杜雷。杜雷一气之下辞职了,跳槽到同行业的另外一家公司工作。

这是一家比较保守的公司。之所以“保守”,是因为老总不想把大量的钱投资在新产品的开发上,老总比较喜欢那种打擦边球的“模仿”,就是仿制一些同类著名企业的成熟产品。大公司“吃肉”,他们的公司跟着喝汤。这个公司的研发部严格意义上不算“研发”,其实算作“山寨”研发部。

很快,杜雷就“适应”了这个公司的“研发”工作方式,疏远了以前自身所具备的“创新精神”。

擦边球打多了,就会有失手的时候。这个公司最终被一家大公司抓住把柄,推上了被告席,最后给对方巨额赔款了事。老总觉得这个办法比较“危险”,于是开始改行,准备开大型超市,进货、卖货,比较保险,正好适合他“保守”的性格。

公司改行了,杜雷跳到了第三家公司。这家公司有个技术人员老高,最能贫,上班期间就听他在那吹牛,时间久了,杜雷也学会了吹牛说大话。

大学毕业几年,杜雷没有在职场上学到新本领,倒是丢掉了很多的优点。此后,杜雷在各个公司之间打转,成为一个职场“混子”,要么过不了试用期,要么,虽然过了试用期,但是人家给的钱不高,甚至给的工资就是刚进入职场的大学生的工资。对此,杜雷有意见也没有招,他不明白自己好歹也是有好几年工作经验的人,怎么身价这么低廉呢?

职场是个大浪淘沙的地方,有相当一部分像杜雷一样的人。这种人逐渐被“淘”,逐渐被边缘化,在职场上寿命非常短。时间久了,人家见他的工作能力与年龄严重不匹配,就会拒绝录用,职场的道路注定会很艰辛。

职场中,既会遇到“舒适”的环境,也会遇到一些有着各种“职场缺点”的同事,如果不严格要求自己,就会染上同事的职场缺点,在职场中贬值。

职场中,一定要严格要求自己,力求在职场中不断进步,千万不要随波逐流,千万不要让自己的优点被别人的缺点所“侵蚀”、所“同化”,保持清醒的头脑和奋进的精神,才能成为职场上的“常青树”,才能够笑傲职场。

2.14工作就得“势利眼”

柳玲是一家公司行政部的职员。她的工作主要是负责公司员工宿舍的维护、办公品的购买、出差人员的飞机票预订等。

柳玲工作很勤奋,每天早晨到了办公室,她先把办公室打扫得干干净净,然后拿着喷壶浇办公室内的花草;接着,她就一趟一趟地往物业跑,就是为了能在第一时间取回本公司的报刊以及信件;公司的快递都是送到行政部集中发送的,为了避免发送出去的快递在货场上受损,柳玲就用胶带给包装箱再次加固。

柳玲很敬业,但是,很多同事对她非常不满,总说她办事情拖拉,工作效率非常低。甚至还有人当面指责她上班就是为了“磨洋工混日子”,这让柳玲非常委屈。

一天中午,生产基地的主管气冲冲地过来质问柳玲:“你是不是拿我们一线工人不重视?我们男工宿舍的空调坏了两个,向你反映多次了,你总是说找人维修,半个月过去了,也没有见人去维修!员工夜里热得睡不好觉,白天上班的时候打瞌睡,如果出了工伤事故,算谁的责任?”柳玲生气地说:“我这不是忙不过来吗?还没有抽出时间找师傅去维修呢。”柳玲的部门经理在一边劝慰生产主管,说自己亲自去找维修师傅去,生产主管这才气呼呼地离去。

生产主管走后,柳玲的部门经理生气地说:“你怎么回事啊?工作干得一塌糊涂,并且,这几个月的飞机票费用比以前多了很多!可是,公司人员出差次数并没有增加!你的前任负责的时候,每月的飞机票总额只是你的百分之七十左右,到底怎么回事?”见柳玲自己也说不出原因,行政经理很是生气,立刻给公司固定的订票处打电话寻求答案。对方告知:“以前你们负责这项工作的员工总是提前十天左右订票,那个时候飞机票折扣比较高。但是,柳玲一般只是提前两三天,有的甚至是白天订购当天晚上的机票。这样的话,折扣就非常低,有时候甚至是全价不打折。”原因找出来了,行政经理非常恼火:“柳玲,你以后能不能注意一下工作方式?工作是需要‘势利眼’的,重要的工作要及时干;不重要的工作可以往后拖。你倒好,整天把精力放在扫地、浇花、包装快递上去了。你不另外包扎,人家快递公司照样能准确寄达!但是,你如果不及时打电话找维修师傅,寝室的空调就不能及时修好;如果你不能及时给订票处打电话,公司出差人员就不能享受非常优惠的打折机票,公司就不能做到很好的节约开支。”

听到自己的上司这么教导自己,柳玲的心里豁然开朗。她明白了自己以前干工作属于“眉毛胡子一把抓”类型的,根本没有分清楚主次,所以把自己的工作干得很糟糕。

职场上,很多人干工作不分轻重缓急,所有要办的事情统统“同等对待”,这是极其错误的。工作中一定要有“势利眼”,重要的事情先做,次要的事情后做,有这样的“眼力”,才能大大提高工作效率,有这样“眼力”的员工,才会受到重用,在职场上有好的发展。

2.15还可以向左右行

艾静是一家安全防护产品公司的销售助理。她的工作就是做标书、给出差的销售员购买火车票、预订机票以及酒店、统计客户拖欠的货款等。总的来说,就是给销售部当保姆,专门为这些人员服务。

公司销售部分为东西南北中五个销售大区,每个大区都有自己的销售助理。

这个公司是一家族企业,公司里很多员工都和老板沾亲带故。五个销售助理中,两个是老板的亲戚,一个是老板同学的女儿。这三个助理自认自己有靠山,就在工作上偷懒耍滑,还经常把不该艾静干的工作都交给艾静“代劳”。艾静也不想得罪她们,对于她们基本上是有“吩咐”必“完成”。

另外一个和艾静同样没有背景的销售助理晓函,也经常被其他三个助理“摊派”工作。但是,这个销售助理性格比较倔强,根本不吃她们那一套,常常把她们的“摊派”毫不客气地推出去。时间久了,这三个人就对晓函很有意见,处处紧盯着晓函,只要晓函工作上有点差错,她们就会争先恐后地偷偷汇报给销售部经理,甚至是老板。

这三个有背景的助理都觉得自己和老板能攀上关系,互相不买账。于是,这三个人的关系也比较紧张。

艾静根本就不参与公司里的这些是是非非。她总是勤奋工作,优质地完成自己该做的以及不该做的工作。有时候,本职工作不是很忙,她还主动去公司的维修部帮助,给那些工程师打下手,维修客户返修的机器。时间久了,艾静居然也学会了维修产品。

艾静是个有心人。她不但学会了维修公司产品,在工作清闲的时候,她就躲开那几个互相争斗的同事,用心倾听公司里那些骨干销售员怎么在电话里向客户进行产品报价,怎么讨价还价,怎么沟通。很快,她对销售工作也有了些心得。

后来,艾静主动要求当销售员。在公司里,销售和技术人才都是非常受欢迎的,既然艾静主动要求做销售,老板就爽快地批准了。

艾静手里没有任何客户,她就按照一些销售员刚入门时的做法,从网上搜索相关潜在客户的电话,然后一个一个地打过去,向他们报价。有时候,对方咨询他们使用的某某产品坏了,能不能维修好。这种产品虽然不是艾静自己公司的产品,但是,同类产品都是大同小异的,艾静就热心地给他们提供技术咨询。此时,艾静在维修部学到的知识派上了用场。见艾静这么热心、这么内行地回答他们的问题,作为回报,还真有几家公司开始从这里采购产品。

这个世界上永远存在着洗牌,销售市场也是如此。有的客户与供应商产生了矛盾,正在生气呢,结果,艾静的电话打过去了,对方负责采购的负责人一听到有联系业务的,并且说的还非常专业非常细致,于是大手一挥,一场生意就这么谈成了。

艾静从销售助理改为销售员一年后,她发展起了自己的客户群。底薪不算,光销售提成,艾静平均每个月就能拿到三万多元,成为公司里的销售骨干。

那四个整天争斗不止的销售助理的工资加一起,还不到艾静每月收入的一半。这个时候,那四个销售助理对艾静是非常的佩服。

有人把职场比喻成猴子爬山:向上看到的是屁股,向下看到的是笑脸,左右看到的是耳目。这个比喻激励大家都向上爬,要努力升职,因为如果不努力、不向上爬,随时都有掉下去的危险。

其实,职场中,并不是光有升职这条路可走。很多时候,我们可以向左行向右行,横向拓展我们的业务水平、提高自己的综合技能。这样可以让一个人在公司里迅速成长为骨干力量,大大提高自己在公司的地位。

职场中,很多时候,向左行向右行,就会创出更大的一片天地。

2.16做一天和尚就应该撞一天钟

柳杰是公司的行政部职员,因为工作认真勤奋,又有几年的工作经验,一家新成立的公司相中了他,被挖去做行政部主管,工资是原来的两倍,对方希望他能够早点到位。

公司规定员工辞职必须提前一个月告知,以便公司安排交接工作。

公司招聘了一个新人接手柳杰的工作,柳杰每天不仅细心地交接自己以前负责的工作,还非常耐心地向新人传授自己的工作经验。有时候,新人出去办公事,柳杰还陪对方一起去,以便在工作细节上给予及时指点,很有职场老人扶新人上马走一程的风度。

这个新人的悟性还是比较高的,半个月后,就已经很熟悉自己负责的工作了。

新人已经可以独立工作,而柳杰离正式离职还有半个月的时间。对于这种情况,要离开的同事一般就在单位里耗时间,上个网聊个天什么的,反正就是把剩下的日子耗完,然后走人。

柳杰不是这样,他把自己的工作交出去以后,并没有消极地在单位耗时间,而是主动找活干。例如公司仓库需要盘点,他就前去帮忙搬移货物,忙得满头大汗;市场部需要紧急往外寄出一批货物,寄出前需要用纸箱包装好,柳杰就帮忙包装;柳杰在公司上班的最后一天,公司行政部代表公司去参加一个行业内的展会,柳杰没有在办公室里躲清闲,而是去展会现场积极地散发公司的宣传资料。

那天,老总也在展会现场。面对这么一个明天就要离职还依旧忘我工作的员工,老总说:“谢谢柳杰战斗到最后一刻!”柳杰不好意思地说:“这都是我应该做的,做一天和尚就应该撞一天钟,不能因为我要走了就不撞钟了!”老总听柳杰这么说,感慨地拍了拍他的肩膀:“你这么好的员工,我真舍不得放你走。这样吧,我给你涨一倍的工资,提拔你当行政部的副主管,你还在这干,可以吗?”柳杰不好意思地说:“谢谢老总,可是,我已经与那边签了劳动合同了,不去不合适吧?”老总长叹了口气:“不管什么时候,咱们公司永远向你敞开大门,欢迎你随时回来。”

柳杰加入新公司一年后,新公司因为经营不善,关门了。

老总知道这个消息后,赶紧打电话联系柳杰。于是,柳杰又回到了公司,并且得到了重用,被老总派往武汉分公司担当经理。

职场上,很多人做着“和尚”但是却懒得“撞钟”,辞职交接期间,更是“不撞钟”。只有“做一天和尚撞一天钟”,有责任心的员工,才会在职场上得到重用,才值得给他更好的、更重要的“钟”让他去撞。

2.17小饭馆里也要修炼成“大厨师”

田峰大学毕业后,进入一家小型广告公司做网管,工作就是定期给大家的电脑杀杀毒,或者是电脑出了问题后,小毛病田峰亲自修理,大毛病田峰负责联系专业维修人员修理。不过,公司的电脑一般是没有问题的,因此,田峰的工作很是清闲。毕业于名校,拿着低薪,干着清闲的工作,田峰觉得自己简直是在浪费青春。

田峰他们公司附近有家小饭馆。饭馆虽小,生意却特别火爆,因为里面有个很牛的厨师。这个厨师喜欢钻研,自己独创了几个拿手菜。很多人就是冲着这几个拿手菜来的。每到中午或者下午吃饭的时间,这个饭馆坐满了客人。外面放着好多椅子,以供等着进屋用餐的客人坐着休息。这些人得排号,屋子里有人用完餐离开,服务员就按顺序叫号让外面的顾客补上屋内的空位。

这家饭馆的名字很有意思,叫“小饭馆大厨师”。这个“大厨师”以前就是这家饭馆的小厨师,他精心研究出几个菜以后,饭店的生意开始火爆起来。为了留住这个已经修炼成“大厨师”的员工,老板连续多次给他大幅涨工资。据说,如今这个厨师的月薪已经达到了将近两万元。

知道这个故事后,工作一直很消极的田峰像换了个人似的,工作时变得积极主动了。公司为了节省开支,并没用建网站的打算。而田峰则在没有增加工资的情况下,主动给公司建设了一个网站,并且精心设计了多个版块,对公司的业务进行详细的介绍。

为了把公司的产品拍成照片传到公司网站上,田峰还自费买了台分辨率很高的数码相机。大家取笑田峰是“掏自己的腰包办公家的事情。”听到别人的嘲讽,田峰笑而不语。

后来,田峰觉得既然建网站了,就要让网站更加有影响力。于是,他把公司的资料以及成功案例用英文翻译过来,又添加了一些精美的产品图片,在公司网站上建立了一个英文版。

为了扩大网站的知名度,田峰又积极给这个网站做推广,在各大广告公司的论坛里宣传自己公司的网站,以便更多人能够浏览这个网站。

田峰不但让网站的足迹频频留在各大广告公司网站的论坛里,他还经常给一些企业网站信箱发电子邮件,邀请对方关注自己公司的网站。

在田峰的苦心经营下,公司网站的人气很快旺盛起来,甚至还有人通过网站上留的QQ号和田峰谈业务上的事情。

按理说谈业务一般都是业务员的工作。不过,这家公司的老总鼓励大家都开展业务,不管是专职业务人员还是财务或者行政等人员,只要拉来业务,公司都给提成。

田峰在网上和别人谈生意,每个月居然都能谈成好几笔,能给公司创造上百万的业务量。更让人意外的是,一家外资公司居然也慕名找到田峰,经过一番商谈后,田峰和对方签订了12万美元的业务合同,这是公司建立以来第一次挣美元,公司上下非常振奋。老总很兴奋,当对方把广告款打来后,老总专门从银行提出5000美元给田峰,算是给他额外发个红包。

很快,田峰这个传奇网管在业内就非常出名了。后来,一家跨国大企业居然开出500万的年薪把田峰挖走做网络销售部的主管。临离开这家广告公司的时候,田峰去那个“小饭馆大厨师”吃了顿饭,算是一种纪念!他非常感谢这家小饭馆里的那个大厨师让他领悟到“修炼”的重要。

职场中的一些人,特别是刚刚进入职场的新人,因为自己的实力不够,或者是因为自己暂时还没找到更好的机会而不得不先在一家小单位待着的时候,常常感叹自己“心比天高,命比纸薄”,然后在这种低沉的情绪中怠慢工作。这样的思想觉悟、这样的工作状态会严重阻碍职场进步。进了“小饭馆”,要立志修炼成“大厨师”;进入小公司,也要修炼为行业高手。这样奋进的工作态度才配得上拥有无量的职场前途。

2.18好水手不抱怨天气

于洋的表弟只比于洋小两个月,为了相互之间有个照应,两人大学毕业后,一起来到省城求职。历经一番找工作的艰辛后,两人在一家新成立的公司里找到了工作。

这家新成立的公司待遇一般,公司为了节省成本,在城乡结合部的一栋旧楼里办公,三十多名员工挤在一个不到五十平方米的办公室,办公条件比较差。

公司在城南,而于洋和表弟租的房子在城北。租房合同签订的是一年,而违约需要支付违约金,不得已,他们只得在这个房子继续住下来。两人每天乘将近两个小时的公交车横跨城市去上班。

一个月后,于洋的表弟感觉非常郁闷:“就这个破公司,不但规模小,工资一般,还没有什么福利。另外,离咱住的地方还挺远,我不想干了!”于洋劝说道:“既来之则安之,无论在哪个单位,只要好好干,都会有出头之日的!关键是要沉下心!咱们没有什么工作经验,不要轻易跳槽,先沉淀沉淀再说!”表弟不耐烦地苦笑道:“在这个小公司里待着有什么盼头?你愿意在这儿耗下去,我可不愿意在这里浪费时间!”表弟不听于洋的劝说,执意辞职了。

于洋在公司研发部工作,他认真钻研,经常下班后回到住处还加班。这点很受表弟的嘲笑,说他是头傻傻的“老黄牛”。

于洋给公司的两款产品进行了更新换代,很受老总的欣赏,就提拔于洋当了研发部的副经理,工资涨了一倍。

一年后,于洋所在的公司开始在行业内小有名气,一家风险投资基金给于洋所在的公司融资五千万。公司立刻摆脱了资金问题,很快把公司搬到了办公条件很好的经济开发区,又在开发区附近的公寓给员工租了房子。于洋从出租屋里搬进了公司提供的免费公寓。

于洋搬家的时候,表弟非常失落,因为他再也不能向表哥倾诉工作上的种种不如意了。他感觉自己非常倒霉,毕业后先后换了六家单位,没有一家单位让自己舒心的。这些单位,要么是待遇不好,要么是老板管理太严格,要么是顶头上司老给自己穿小鞋,还有的是因为同事关系难处……反正职场上的种种不如意,于洋的表弟都经历过了,他感觉自己的运气实在是太差了!

在这家公司工作的第四年,于洋当上了公司的副总。

这下,表弟彻底服气了,他专门前来向于洋请教:“你的运气怎么这么好呢?我为什么在职场上总是不如意?”于洋笑了:“我的运气好?别忘记了,你曾经是我的同事并且是你主动辞职的!其实,世界上哪有那么完美的单位?就像海上,哪有那么完美的天气?尽管航海中遇到各种糟糕的天气,但是,好水手是不会责怪天气的,他要做的就是克服各种困难,然后继续前进!”

听了于洋的话,表弟惭愧地低下了头。他意识到,自己在多家单位都是挑剔客观条件而不是认真地沉下心去工作,就像一名水手不努力想办法使船开得安全平稳,而是一个劲地抱怨坏天气一样!

生活中,我们会遇到各种挫折;职场中,我们也会遇到种种麻烦,真正的强者不是无尽地哀叹以及抱怨,他们会在这些挫折和麻烦中想尽办法克服,然后笑对人生,笑对职场。

2.19多看看老板的优点

我有个大学同学孙婷,毕业后,先后在三家公司工作过,每次见面,她总是无一例外地抨击自己的老板。

孙婷第一份工作是在一家软件公司做前台。这家软件公司的老总技术出身,当初打工的时候开发了一款软件,在市场上销售得很好。从此,他在软件业有了一定的名气。后来,一家风险投资公司给他投资,他就开办了这家公司。

这个老总性格非常内向,不善于与人沟通,说话磕磕巴巴,经常弄得脸红脖子粗。因为口才不好,有几次重要的商业谈判全部谈砸了。“老板一出手就得砸锅”,这成为公司内的一个笑谈!后来,一些重要的谈判以及行业内的一些重要会议,老总再也不敢亲自参加了,都是委派下属代替自己去。

这个老总还比较腼腆,每次上下班,都是低着头匆匆离去。员工和他打招呼,他多数时候假装没有听到,少数时候以莫名其妙的“喔”、“恩”支支吾吾地敷衍。时间久了,员工就尽量不和老总打招呼了。

孙婷感叹最多的就是“老总窝窝囊囊的,太没有魄力了!”、“跟着这样的老总混,也混不出什么大名堂!”

孙婷眼睛盯着老总的缺点,越看越郁闷,越看越烦恼,觉得在他手下打工真是太委屈自己了,失望之余,她跳槽了。

第二家公司的老总是个四十多岁的女老板,是一家名校毕业的工科硕士。这家公司刚起步时规模不大,但稳步发展,后来居然发展成年销售额几千万的大公司。

女人一般都喜欢唠叨,这个女老板也是如此。她没什么城府,对员工张三有意见,她会和员工李四说,对员工李四有意见,她会和员工赵五说。这么一整,员工们私下交流的时候,就知道女老板喜欢在背后议论员工。很多人一笑而过,觉得女老板工作压力大,利用聊天倾述的方式缓解压力也很正常。但是,孙婷不这么看,她觉得一个大公司的老板怎么可以经常背后乱议论人?这和一些爱嚼舌头的家庭妇女有什么区别?真是够庸俗的!孙婷带着负面情绪看老板,自然也就越来越不喜欢自己的老板了。进而又影响了她对工作的情绪,因为她觉得在一个如此庸俗的老板手下干很是憋气!于是,她又辞职了!

孙婷的第三个老板特点是“小气”。孙婷曾讲过一个有关第三个老板的所谓经典“笑话”:老总的宝马车在路上遇到轻微的摩擦,轻微得简直可以忽略不计。去修车行维修一下,才花了六十元钱,可见摩擦的程度之轻。

老板的车入了保险,为了这六十元的报销,在老板的催促下,孙婷多次打电话给保险公司,要求理赔。因为金额太小,人家开始的时候根本不当回事,总是推辞。但是,他们小看了孙婷老板的耐心。在老板的督促下,孙婷整整一天都在打电话和保险公司交涉这六十元的报销问题,弄得保险公司的人上上下下都知道,一个宝马车的车主穷追不舍这六十元。

后来,保险公司的具体经办人举手投降:“你别再打电话了,我真服你们老板了,我马上去你们单位,就是我个人掏腰包,也得把这六十元给了。要不然,我耳朵别想清静了!”

说完这个所谓能证明此老板“小气”的“经典笑话”后,孙婷又不断地讲述其他的有关老板小气的笑话。我终于听得不耐烦了,问道:“这个老板欠过员工的工资没有?”孙婷想了想,老实地回答:“这个倒没有!”我叹息道:“既然老板没有拖欠过你们的工资,你何必这么丑化他?”“不是丑化,这就是事实啊!那么有钱的一个大老板,居然那么小气,挺没意思的!说实在的,想想他那小气的样子,我就不想再在这公司干下去!”听孙婷的意思,她忍受不了这个老板的“小气”,影响了她对工作的兴趣,又想辞职走人。

我耐着性子劝道:“你怎么总盯着老板们的缺点呢?为什么不看看他们的长处呢?既然他们能当上老板,把事业做那么大,肯定有很多常人不及的优点!这些优点怎么就没有听你说过呢?”我这么一问,孙婷愣住了,她沉默了一会儿,说道:“你说的确实很有道理,是我的心态有问题!其实,像你所说,如果换个角度看问题,多看看老板们的优点,你就会发现他们确实都非常优秀!第一个老板理工男出身,技术水平非常高,公司的很多软件都是他领头开发的,获得很大的市场效益;第二个女老板更是厉害,技术和管理都很在行;第三个老板当初白手起家,销售员出身,积攒了一些钱后,成立了这个公司。也许他对当初创业艰难刻骨铭记,所以很多不该花的钱,他都极力节俭,例如保险公司可以报销的六十元。

孙婷的前两份工作都是各干半年左右,主要的原因就是“看不惯”老板。但是,自从她听从我的劝说,换了角度多看老板的优点后,她就“看惯”了老板,对老板没有了抵触情绪,对工作也没有了以前那种消极情绪。调整好了心态,孙婷踏实工作。到现在为止,已经在那个公司干了三年,前不久,刚被提升为部门经理,工资翻了两倍,请我吃饭的时候,她高兴得合不拢嘴。

职场中,很多人以挑剔的眼光紧盯着老板的缺点,越盯越觉得老板“平庸”,越盯越觉得跟着这个老板不会有前途。于是,心态有了很大的变化,开始浮躁起来,不再好好地工作。很多人其实如果踏实工作,在职场中原本可以有很好的发展。但是,就是心态浮躁,在职场上跳来跳去,职场前途越来越黯淡!

既然能当上老板,既然是事业成功人士,那么,他(她)身上肯定有诸多的优点!多看看老板身上的优点,你才会对老板有信心,才会对职场前途有信心,才会踏实勤奋地工作。

为了自己有个好的职场前途,很多人应该转变思路,多看看老板的优点。思路转变了,你在职场上就迈出了一大步。

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