电话卡直销公司也不例外。他们还有一个共同之处是,都对外宣称,与六大运营商是合作关系等等。“否则怎么会给你搞呢?”
“回拨业务绝对是非法的,任何运营商都不能经营回拨业务。据我们调查,没有发现运营商参与(回拨卡直销)。”深圳市通信管理局市场监督处处长易夏青说。易夏青称,因为对其他的技术没有做调查,所以不宜判断是否合法。
易夏青解释说,实际上,这些公司是某种电话卡的代理商。而运营商无权干涉代理商采取哪种手段进行销售,所以代理商采取直销模式与运营商并无直接的关系。
但是,在纬恒公司网站上有一篇关于其合法性的解释,题目是《关于易务通卡合法性的争议一揽》。文章称,“在全国,这种业务已经搞了一年多了。移动如果封杀的话,早就封杀了。也不会让这种业务拓展到这里。他总不能不让用户打电话、接电话吧。”“他们违规搞单向收费”,“到现在为止国家也没有规定手机单向收费”,而“某某运营商就搞由单向收费而产生的业务,利用机房的闲置资源,让打电话”。
文章提出问题:“你能说出某某运营商与这个业务的关系吗?”“授权,我们肯定有,没有我们也不敢做,只是这种事,运营商现在不想出面,如果他们直接搞,他会在各大报纸做广告。全国都很震动,国家肯定会很快出面制止这种业务,所以就想在全国慢慢地搞。”文章随后解答道。
纬恒最后告诫会员,“不能漏密给其它的运营商,更不能直接到营业大厅去说”。
真有免费的午餐?
公司支出大于收入时很可能“崩盘”,老板会选择入会者最多的那一天,卷款跑掉
深圳市通信管理局市场处处长易夏青认为,类似的行为损害了国家的利益,属于违法行为,而消费者从事这种电话卡的直销具有一定的风险,“入会没有保障,公司随时可以跑掉。而且他们的奖金回报都很大,所以肯定做不长久的”。而且,一旦出事,很难找到肇事公司。据了解,目前直销业普遍采取网络化管理,从会员注册到管理,一切都是电脑完成,无需和公司的人接触,而且直销公司的网络服务器一般都设在境外。
据了解,电话卡直销公司的收入来自两个部分,一是会费,如深圳市世界通公司的会费为每人180元;二是电话卡的差价,据称,代理商的进价一般是电话卡面值的3折。因此直销公司的利润丰厚。
但是为了吸引更多的会员,再加上竞争激烈,直销公司必须推出一个诱人的奖金计划。有的是2:1获得100元奖金,有的甚至是1:1就可以获得100元奖金。当支出大于收入时,公司就“崩盘”了,老板会选择入会者最多的那一天,卷款潜逃。
一名名为旷强的直销业人士,是多家直销企业的顾问。在接受本报记者采访时,旷强分析说,电话卡不是大宗产品,费用不高,影响不会太大,难以引起政府的重视,“但正是因为这样,很容易吸引很多人加入,所以一旦出事,社会影响面也不小”。
直销业青睐电话卡
话费便宜是直销公司的一个卖点,市场垄断给他们提供了空间
相对于保健食品、美容化妆品、日用消费品等惯常的直销产品来说,利润要小得多的电话卡,为何成为今年深圳直销业的热点呢?
潘瑞启认为,电话已经成为人们的必需消费品,但是我国的电话收费还比较高,而话费便宜正是电话卡直销公司的一个卖点。手机资费标准过高、长途电话收费过高成为近年全国“两会”的热点议题之一,要求下调移动电话资费的呼声也一直没有间断过。
因此,以话费便宜为卖点的电话卡具有了直销的空间。更有专家称,政策为了保护电信业的既得收益,宁可牺牲全社会的利益,宁可让整个社会无法享受新技术带来的低成本通信服务,这才是垄断更为严重的后果。例如宽带网、网络电话,以及通过安装语音网关建立的VoIP系统,都可以实现长期的免费通话,但是这些新技术被禁止进入电信业。
“实际上,回拨业务并不是好的技术。”深圳市通信管理局市场处处长易夏青说。
6月20日上午,颜丰想用回拨技术给朋友彭某打电话,但是颜丰数次拨打了代理商事先提供的预约号,但对方提示,“你拨叫的用户暂时无法接通,请稍后再拨”。于是颜丰挂断,换了一个预约号再拨,但结果一样。颜丰又换了第三个预约号,结果还是一样。
“(拨打方式)太啰嗦了,要是有急事太麻烦了。有时候,打到中途还会断线,或者有杂音干扰、回音等情况。”据了解,预约号是纬恒联通或者移动申请的手机号,被改造成接收和回拨的平台,即一部预约IP交换机。根据其操作程序,当主叫方拨打被叫方时,并不是直接拨打,而是先拨打指定的预约号码,IP交换机立即提取主叫方手机号码,然后挂断,3-5秒内,IP交换机回拨,主叫方接通后,按照提示再拨打被叫方的电话号码。这样,主叫方就变成被叫方,产生的仅是这个“服务平台”收取的少量费用。
但是这个预约号经常被移动或者联通查封,查封后,他们又申请新的号码,所以预约号经常更新。
橘逾淮而为枳?
目前中国内地的直销业,大家的心态都很浮躁,都渴望着一夜暴富
“话费优惠并不是吸引会员的主要因素,最主要的是,纬恒推出了诱人的奖金计划。在我的老家承德,手机接听每分钟6分钱,拨出每分钟1角钱,但是每天都有几百单(加入纬恒)。”潘瑞启坦承。
潘一直从事电话卡的传统销售。潘瑞启回忆说,大约去年,甚至更早,某运营商就在深圳市场上发行回拨卡,一分钟只要8分钱,但是传统的销售模式,并没有推动回拨卡的销售,因为使用不方便,又因为代理商能够获得的利润不多,所以代理商也不愿意花精力推广。
“传统的销售模式卖不动,直销为什么一下子吸引这么多人,即使是花钱做广告也没这么快。就是因为有奖励措施。”潘瑞启说。
这正是直销公司屡禁不止的一个主要原因。业内人士旷强称,自从1998年禁止传销以来,国家陆续仅批准了10家转型公司,但是在过去的7年里,直销公司并没有减少,而是呈现越来越繁荣的景象,在广东尤其如此。深圳的华强北路和滨海大道聚集着大量的直销公司,在这里,连杂志也可以直销。
《直销世界》杂志主编、世界直销商协会秘书长禹路称,估计全国年销售额达到1亿元以上的内资直销公司有2000多家。加上规模更小的公司,估计全国有1.5万家直销公司。
禹路称,直销模式已经深入到各行各业,“因为传统的营销模式,层层批发、层层代理,中间环节过多,还要支付高额广告费,成本过高。所以直销成为中国流通行业的一种趋势,多层次直销也是无法阻止的”。
“直销的意义是,快捷、优质的服务。相对于传统的物流,直销业还具有避免三角债等等优势。”禹路说。
但是,直销业在中国内地的不健康表现,也是不可忽视的现实。在直销业浸多年的李东成说,目前的直销业很乱,在深圳,每天都有新的直销公司成立,直销从业人员忠诚度不高,跳来跳去,碰到一家好的直销公司,跳得早就赚钱了,跳得慢的赚不到钱。
李东成分析说,大家的心态都很浮躁,都渴望一夜暴富。很多公司不注重产品的质量,还是靠拉人头来获取奖金。“积差制,回报太慢,所以很多人来了又走了。而双轨制前期炒作火爆,但是慢慢地,因为产品不好,重复消费很少,也变成靠拉人头赚取利润。上面的人不消费,但是只拿钱。所以公司肯定会越来越有压力。最后这家公司又做不起来了。”
旷强是多家直销企业的顾问,他说,国内的很多直销公司运作简单,“有的(公司)什么都没有,几个有点经验的人,想出一种模式,代理一种产品,投入一两百万,就可以从事直销了,很多公司都是一种短期行为”。
今年3月份,《直销世界》曾对100家中国内资直销企业做了一个调查,结果发现,有20%的公司没有足够的资金,没有自己的产品,只是代理或者做贴牌。该杂志主编、世界直销商协会秘书长禹路称,深圳的直销业尤其值得警惕。全国的直销公司一般都会选择在深圳,或者厦门、大连、青岛等沿海城市开盘,因为“深圳毗邻港澳,人们接受新事物的速度快;另外深圳是移民城市,很容易深入内地。在深圳,很多直销公司不是做事业,而是投资,宣扬的是一夜暴富”。
就在8月10日,国务院常务会议审议并原则通过《直销管理条例(草案)》和《禁止传销条例(草案)》,中国直销管理办法终于走完最后一道立法程序。据媒体披露,在即将出台的《直销管理条例》中,对直销公司明确了8000万元注册资金、2000万元保证金、“可以直销本企业、母公司及控股公司生产的产品”等规定,“团队计酬”依然未能放行,多层次直销依然遭禁。
《直销管理条例(草案)》12月1日起施行,业内人士估计,届时深圳乃至全国将有很多直销公司可能面临关门。“如果这个(电话卡直销)不合法,我们就不做了,但是我们可以很轻松地转做别的(产品的)直销,因为我们已经通过这个(电话卡直销),建立了系统。”潘瑞启说。
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